TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA HERRAMIENTA HUCMI TOOLS by iMm@
Estos términos y condiciones se aplican al uso de los servicios ofrecidos por Instituto de Mercadotecnia y marketing de resultados S.L., en adelante simplemente iMm, con sede en C/Cristobal Bordiu, 35, Entreplanta C, Madrid, España, CP 28003
Antes de utilizar cualquiera de los servicios prestados, el Usuario Contratante afirma haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad presentada en el sitio web de HUCMI Tools by iMm@, en concreto del Observatorio de Gestión del Cambio.
DEFINICIONES.
Las siguientes definiciones se aplicarán en este Acuerdo, y cualquier referencia al singular incluirá una referencia al plural y viceversa.
- «Usuario contratante» es la persona que contrata la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@, completando el registro de usuario contratante, en su nombre como individuo o en representación de una empresa. En el caso de una empresa, la factura (o «factura», si el contratante no es una empresa brasileña), se emitirá a nombre de la empresa, según los datos introducidos por el usuario contratante en el registro.
- «Usuario final» es aquel que utiliza la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ y es la única persona designada para manejarla.
- «Plazo de Renovación» significa el plazo de la renovación de la suscripción de un Servicio que comienza después de la fecha de contratación inicial u otro Plazo de Renovación.
- «Servicios» significa el acceso y uso de la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ contratada por el Usuario Contratante.
- «Tasas» significa la cantidad cobrada por iMm y aceptada por el Usuario Contratante al completar el Registro de Usuario Contratante, de acuerdo con los planes comerciales de costes y servicios proporcionados para el uso de la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@
- «HERRAMIENTA HUCMI Tools by iMm@ by iMm@» – se refiere a la herramienta contratada en forma de servicio, en adelante denominada simplemente herramienta.
- «Versión de uso gratuito» significa una versión de la herramienta HUCMI TOOLS de uso gratuito durante un plazo determinado, en adelante DEMO.
- «Contenido»: el conjunto de datos e información introducidos, actualizados, eliminados y mantenidos almacenados en la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@.
SERVICIOS.
iMm proporcionará los Servicios, tal y como se describen en la página web del Marketplace de Gestión del Cambio, https://www.immmarketplace.com/licencias-imm-herramienta-medicion-gestion-del-cambio/, y cualquier actualización durante la vigencia del Contrato. iMm puede, a su entera discreción, interrumpir los Servicios o modificar las características de los mismos de vez en cuando sin previo aviso.
iMm puede ofrecer de vez en cuando acceso a servicios clasificados como versión Beta. El acceso y uso de las versiones Beta puede estar sujeto a acuerdos adicionales. iMm@ no garantiza la disponibilidad de una versión Beta y se reserva el derecho de interrumpir o modificar una versión Beta en cualquier momento y sin previo aviso. Las versiones beta se proporcionan TAL CUAL, pueden contener fallos, errores u otros defectos, y el uso de una versión beta es bajo su propio riesgo.
USO DE LOS SERVICIOS Y SUS RESPONSABILIDADES.
Usted puede utilizar los Servicios sólo de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted es el único responsable del uso de los Servicios por parte de Usted y de sus Usuarios Finales y deberá respetar y garantizar el cumplimiento de todas las leyes relacionadas con el uso de los Servicios por parte de Usted y de cada Usuario Final, incluyendo, pero sin limitarse a, las leyes relacionadas con la propiedad intelectual y la privacidad.
Es posible que se le pida que proporcione información sobre usted y la empresa a la que representa para registrarse y/o utilizar determinados servicios. Usted acepta que dicha información debe ser exacta. También se le pedirá que elija un nombre de usuario y una contraseña. Usted es totalmente responsable de mantener la seguridad de su nombre de usuario y contraseña y se compromete a no revelarlos a terceros.
CONTENIDO.
El usuario acepta que es el único responsable del Contenido que envíe, transmita, muestre o cargue al utilizar las HERRAMIENTAS DE HUCMI y del cumplimiento de todas las leyes relativas al Contenido, incluidas, sin limitación, las leyes que exigen el consentimiento de terceros para utilizar el Contenido y el suministro de avisos apropiados de los derechos de terceros, cuando corresponda.
LIMITACIONES EN EL USO DE LA HERRAMIENTA
El usuario no puede reproducir, revender o distribuir los Servicios o cualquier informe o datos generados por los Servicios para cualquier propósito, a menos que haya sido específicamente autorizado a hacerlo en virtud de un acuerdo separado con iMm. El usuario no ofrecerá ni permitirá que un tercero utilice los Servicios adquiridos por el usuario, ni mostrará en ningún sitio web o publicará los Servicios o cualquier Contenido utilizado en la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ o generará de otro modo ingresos a partir de los Servicios o utilizar los Servicios para el desarrollo, producción o comercialización de un servicio o producto sustancialmente similar a la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@
RESPONSABILIDADES PARA LA CONTRATACIÓN Y LOS USUARIOS FINALES.
Usted entiende y acepta que es su única responsabilidad gestionar y cuidar la confidencialidad de los datos introducidos y utilizados por usted en HUCMI Tools by iMm@ by iMm@.
Usted asume toda la responsabilidad por cualquier filtración de datos confidenciales de HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ como consecuencia de un mal uso de esta herramienta, ya sea por mala praxis o por imprudencia.
El usuario asume la plena responsabilidad de cualquier información introducida o utilizada en la HERRAMIENTA HUCMI Tools by iMm@ by iMm@, eximiendo a iMm y a sus representantes de cualquier posible responsabilidad legal.
Usted es responsable de las actividades de todos los Usuarios Finales que accedan o utilicen los Servicios a través de su registro y se compromete a garantizar que los Usuarios Finales cumplan los términos de este Contrato y cualquier política de iMm.
iMm no asume ninguna responsabilidad por las infracciones. Si tiene conocimiento de cualquier violación de este Acuerdo en relación con el uso de los Servicios por parte de cualquier persona, póngase en contacto con el iMm en imm@institutomm.com.
iMm podrá investigar cualquier queja o infracción que llegue a su conocimiento y podrá tomar las medidas que considere oportunas, incluyendo, entre otras, la emisión de advertencias o la cancelación de cuentas y/o perfiles de usuario. Bajo ninguna circunstancia y en ningún caso iMm será responsable de los datos o contenidos utilizados en las HERRAMIENTAS HCMBOK Tools by iMm@, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u omisión en dichos datos o contenidos, o cualquier pérdida o daño en el que se incurra como resultado del uso, acceso o denegación de acceso a dichos datos o contenidos.
OBLIGACIONES DE iMm CON RESPECTO AL CONTENIDO.
iMm mantendrá salvaguardas físicas y técnicas razonables para evitar la divulgación o el acceso no autorizado al Contenido de acuerdo con las normas de la industria de servicios de tecnología de la información.
iMm le notificará a través de su dirección de correo electrónico registrada si tiene conocimiento de un acceso no autorizado a los Contenidos. iMm no accederá, mostrará o procesará el Contenido. iMm no tiene ninguna otra obligación con respecto al Contenido.
ELEGIBILIDAD.
Usted afirma que tiene al menos 18 años de edad y que es apto y competente para ser incluido en los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en este Acuerdo, y para acatar y cumplir con las disposiciones de este Acuerdo. Su acceso puede ser cancelado sin previo aviso si creemos que usted es menor de 18 años o no es elegible.
TASAS, GASTOS Y ANULACIÓN.
El usuario acepta que iMm pueda cargar todas las cantidades debidas y pagaderas por los Servicios, incluidos los impuestos («tasas») asociados a su pertenencia como usuario contratante, de forma recurrente y continuada hasta que cancele el Servicio, ya sea mediante pagos mensuales o anuales, a su tarjeta de crédito o a la tarjeta de crédito corporativa utilizada por el usuario en relación con la suscripción al Servicio, o a otro mecanismo de pago seleccionado por el usuario y aprobado por iMm.
iMm puede cambiar los precios en cualquier momento, incluyendo el cambio de un servicio gratuito a uno de pago y la facturación de servicios que anteriormente se ofrecían de forma gratuita; siempre y cuando iMm le notifique previamente y le dé la oportunidad de cancelar el servicio o acepte pagar los nuevos precios.
El usuario acepta que en el caso de que iMm no pueda cobrar las cuotas debidas por los Servicios a través de su registro de usuario contratante, iMm podrá tomar las medidas que considere necesarias para cobrar dichas cuotas y que el usuario será responsable de todos los costes y gastos incurridos por HUCMI en relación con dicha actividad de cobro, incluyendo las tasas de cobro, las costas judiciales y los honorarios de los abogados.
También acepta que iMm pueda cobrar un interés de al menos el 1,0% mensual o la cantidad mas alta permitida por la ley sobre cualquier cantidad impagada a su vencimiento.
Usted puede cancelar el Servicio en cualquier momento. Si lo cancela, no se le cobrará por las condiciones adicionales del servicio, y el servicio continuará hasta la terminación del plan comercial que haya contratado. Si cancela, no recibirá el reembolso de las tasas de servicio pagadas anteriormente.
Usted entiende y acepta que el pago de las Tarifas de Servicio por el uso de la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ se hará en Euros en Europa, Reales brasileños en Brasil, o en Dólares estadounidenses.
Usted es consciente y acepta que los precios de las Tarifas de Servicio por el uso de la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ practicado a través de promociones con descuentos son de carácter temporal y se ajustarán de acuerdo con la lista de precios vigente al final de la vigencia de la promoción propuesta, sin que sea necesario ningún aviso previo.
RESCISIÓN.
El sitio web de HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ contiene información sobre cómo dar de baja el Servicio contratado. Si Usted ha contratado un Servicio por un período específico, dicha terminación será efectiva el último día del período en curso.
Si el Cliente no cumple con alguna de las disposiciones de este Contrato, iMm podrá rescindirlo inmediatamente sin previo aviso y retener los honorarios pagados previamente por el Cliente. A la terminación de este Contrato, el Servicio y el acceso a la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ terminarán inmediatamente.
Si en algún momento no está satisfecho con los Servicios, su única alternativa es dejar de utilizarlos y proceder al proceso de rescisión.
Usted es consciente y está de acuerdo en que una vez que el Servicio HUCMI Tools by iMm@ by iMm@ se termine, Usted, el Contratista o el Usuario Final ya no tendrá acceso a los datos, al historial o a cualquier otra información introducida en la herramienta HUCMI Tools by iMm@ by iMm@. Es decir, si en el futuro Usted contrata un nuevo Servicio, todos los datos, el historial o cualquier otra información previamente registrada en la herramienta HUCMI TOOLS by iMm@ no serán accesibles de nuevo, ya que todos estos datos serán eliminados al finalizar el Servicio.
Usted es consciente y acepta que el acceso a los datos históricos insertados en la herramienta sólo será accesible si el Servicio no se interrumpe por retraso en el pago o por no renovación del servicio contratado. La interrupción del servicio contratado implica la pérdida de toda la información y datos previamente registrados en la herramienta HUCMI TOOLS by iMm@
Usted es consciente y acepta que es su responsabilidad mantener continuamente activo el servicio contratado a través de la renovación continua del mismo, ya que los medios de comunicación del Plazo de Renovación de un servicio como el correo electrónico o cualquier otro vehículo no son completamente seguros.
El usuario acepta que no será responsable de ninguna pérdida o responsabilidad derivada de cualquier pérdida o interrupción del acceso al Servicio debido a la expiración del Período de Renovación del uso de la herramienta HUCMI Tools by iMm@ por razón de cualquier incumplimiento de pago.
Usted es consciente y acepta que es su responsabilidad mantener actualizados los datos de facturación de las tarifas de los servicios, como la tarjeta de crédito y otros, en su registro.
VERSION GRATUITA, DEMO
Usted entiende y acepta que el acceso a la Versión de Uso Gratuito de las HERRAMIENTA HUCMI Tools by iMm@ tendrá una duración de noventa (90) días y solo podrá ser utilizado por aquellas personas certificadas en HCMBOK o en HCMBOK To Agile, para lo cuál deberán acreditar su número de licencia. Después de este período, sólo se podrá acceder a la HERRAMIENTA HUCMI Tools by iMm@ previo pago de las Tarifas de contratación de los Servicios. La falta de pago de las Tarifas de los Servicios, una vez transcurrido el periodo de 90 días de uso gratuito implica la terminación automática del Servicio y todas sus consecuencias.
Usted es consciente y acepta que si es un alumno formado en el Programa de Formación y Certificación HCMBOK o HCMBOK to Agile Practitioner antes del lanzamiento de la herramienta HUCMI Tools by iMm@, el acceso a la Versión de Uso Gratuito de HUCMI TOOLS tendrá una duración de 90 (noventa) días a partir de la fecha de envío del email marketing, mensajes de texto o difusión en redes sociales, comunicando el lanzamiento de esta herramienta. Si no recibe el correo electrónico, el mensaje de texto o el anuncio por las redes sociales, tendrá acceso a la Versión de Uso Gratuito de HUCMI TOOLS, por un tiempo más corto limitado a noventa (90) días a partir de la fecha de comunicación en estos vehículos, sin ser responsable por Usted cualquier reclamación en relación al tiempo de uso gratuito, una vez que la comunicación por medios tecnológicos no puede ser considerada 100% confiable y el HUCMI no tiene como saber en qué fecha el ex alumno (Usted) tuvo conocimiento de la promoción gratuita por el período de 90 (noventa) días.
MODALIDADES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS.
Usted es consciente y acepta que el servicio en la modalidad de contratación de HUCMI TOOLS by iMm@ para una licencia permite el uso de esta herramienta para una sola organización y un solo usuario. Si desea utilizar las HERRAMIENTAS HUCMI Tools by iMm@ para más de un proyecto deberá contratar el Servicio en con varias licencias.
APOYO TÉCNICO Y FUNCIONAL.
El usuario es consciente y acepta que el soporte para cuestiones funcionales y técnicas en el uso de la Herramienta HUCMI Tools by iMm@ se dará exclusivamente por medios remotos, es decir, a través de correo electrónico, chat u otra herramienta de elección exclusiva de iMm.
REQUERIMIENTO PRELIMINAR.
Usted es consciente y acepta que la contratación del Servicio de uso de HUCMI TOOLS by iMm@ representa el permiso de uso de esta herramienta por el periodo contratado, en forma de prestación de servicio, sin derecho a la posesión o propiedad de ninguno de sus recursos tecnológicos, software, programas, bases de datos, redes, archivos, etc.
El usuario es consciente y acepta que la herramienta HUCMI TOOLS by iMm@, incluyendo, a título enunciativo, el contenido de las pantallas, así como los programas, bases de datos, redes, archivos, etc. que permiten al usuario acceder y utilizar HUCMI TOOLS by iMm@, son propiedad exclusiva de iMm. iMm se reserva todos los derechos sobre la HERRAMIENTA HUCMI tools by iMm@ que no sean expresamente concedidos por el Usuario a través de estos términos y condiciones.
Usted es consciente y acepta que la HERRAMIENTA HUCMI TOOLS by iMm@, así como su estructura, organización y código fuente son valiosos secretos comerciales, que pertenecen a iMm. Por lo tanto, salvo el uso y las licencias expresamente previstas en este contrato, Usted y/o cualquier usuario de este contrato, no podrá, directa o indirectamente, por sí mismo o a través de terceros, (a) modificar, adaptar, alterar o traducir la HERRAMIENTA HUCMI Tools by iMm@ o crear a partir de esta herramienta; (b) distribuir, conceder o permitir el uso a terceros, ofrecer en alquiler o préstamo, o transferir de otro modo el uso de la herramienta HUCMI Tools by iMm@ a terceros; o (c) aplicar herramientas de ingeniería inversa para descodificar, descompilar, desensamblar, acceder, consultar o intentar descifrar de otro modo el código fuente de esta herramienta.
Usted reconoce que cualquier uso de los Servicios contrario a este Acuerdo, o cualquier transferencia, sublicencia, copia o divulgación de información técnica o materiales relacionados con los Servicios, puede causar un daño irreparable a iMm, sus afiliados, proveedores y cualquier otra parte autorizada por iMm para revender, distribuir o promocionar los Servicios y, en tales circunstancias, iMm, sus afiliados, sus proveedores y sus Revendedores tendrán derecho a una reparación equitativa, sin necesidad de depositar una fianza u otra garantía, incluyendo, sin limitación, medidas cautelares preliminares y permanentes.
SIN GARANTÍA.
Usted entiende y acepta que los servicios se proporcionan «tal cual», y iMm, sus afiliados, proveedores y distribuidores renuncian expresamente a toda garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita.
iMm, sus afiliados, sus proveedores y sus revendedores no ofrecen ninguna garantía o representación sobre los resultados que puedan obtenerse del uso de los servicios, en relación con la exactitud o fiabilidad de cualquier información obtenida del servicio, o que los servicios cumplirán cualquier requisito del contratante o usuario final, o que serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
El uso que usted haga de los servicios es exclusivamente por su cuenta y riesgo. cualquier material y/o dato descargado u obtenido de otro modo a través del uso de los servicios es a su propia discreción y riesgo. Usted será el único responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso de los servicios. Todo el riesgo derivado del uso o la ejecución de los servicios recaerá en usted. iMm no se responsabiliza de la conservación de la información de los usuarios ni de las comunicaciones entre ellos. iMm no puede garantizar y no promete ningún resultado específico del uso de los servicios. dicho uso es bajo su propio riesgo.
iMm no garantiza el uso continuo e ininterrumpido de la HERRAMIENTA HUCMI Tools by iMm@. En consecuencia, el Usuario no podrá exigir a iMm ninguna responsabilidad, ni reclamar el pago del lucro cesante, por las pérdidas derivadas de (i) dificultades técnicas o fallos en los sistemas, en Internet o cualquier otro tipo de error o (ii) indisponibilidad causada por mantenimiento, mejoras o fallos de carácter tecnológico.
INDEMNIZACIÓN.
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a iMm, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes, proveedores y revendedores de cualquier reclamación de terceros, responsabilidad, daños y / o costos (incluyendo, sin limitación, los honorarios de los abogados) que surjan de su uso de los Servicios, su violación de este Acuerdo, o su incumplimiento o violación de su cuenta o de cualquier otro usuario final, de cualquier infracción de la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad o de la legislación aplicable.
PRIVACIDAD Y OTRAS POLÍTICAS.
El uso de los Servicios también está sujeto a la aceptación y el cumplimiento de la Política de Privacidad de HCMBOK Tools by iMm@, cuyo enlace se encuentra en la página de inicio del registro del Usuario Contratista (https://www.observatoriodegestiondelcambio.com/politica-de-privacidad-hucmi-tools-by-imm).
Usted entiende y acepta que iMm puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico o de otro modo con información relevante para su uso de los Servicios, independientemente de que haya optado por no recibir dichas comunicaciones o avisos de marketing.
DISPOSICIONES GENERALES
Las partes declaran que no están involucradas en prácticas incompatibles con los derechos de los niños y adolescentes establecidos en la legislación vigente, en particular las que determinan la no contratación de niños o adolescentes por debajo de la edad mínima permitida, así como la protección de los mismos contra cualquier trabajo considerado inadecuado o que interfiera con su educación o pueda ser perjudicial para su salud o desarrollo físico, mental, espiritual, moral o social.
Las partes también declaran que no utilizarán, bajo ninguna circunstancia, trabajadores sometidos u obligados a condiciones ilegales del dominio del empleador (trabajo esclavo), bajo pena de rescisión inmediata de este contrato, sometiendo a la parte que viole esta cláusula a la indemnización por las pérdidas y daños causados, así como a las sanciones previstas por la ley.
El usuario acepta y reconoce que el INSTITUTO DE MERCADOTECNIA Y MARKETING DE RESULTADOS SL, iMm, podrá modificar las Condiciones Generales en cualquier momento, haciéndolas públicas, en la HERRAMIENTA HUCMI tools by iMm@ o en cualquier página en la que aparezcan estas Condiciones Generales.
Todos los plazos estipulados en este acuerdo se refieren al huso horario (UTC/GMT +1 horas).
Todos los puntos de este acuerdo se regirán por las leyes Europeas.
Cualquier controversia derivada de los Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).